招聘:客服经理

晋江市 经验:不限 学历:大专
1、负责交易过程的协调及异常处理；并对处理及时率负责； 2、负责处理成员及客户提交的仲裁申请，对仲裁及时性及满意度负责； 客户满意度调查和输出； 3、负责客服团队的组建、培训及管理考核。 4、及时出具各部门、合作伙伴运营的规范性，并制定相应的奖惩方案 5、根据投诉梳理出问题并协同负责人做好防范措施及奖惩方案

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